מדיניות משלוחים
תהליך המשלוח
איך זה עובד?
לאחר ביצוע ההזמנה, צוות ההכנה שלנו אורז את ההזמנה שלך בקפידה. אנא אפשר/י לנו עד 72 שעות לצורך עיבוד ההזמנה.
מרגע שהמשלוח יוצא לדרך, זמן ההגעה המשוער הוא בין 7 ל־20 ימי עסקים.
עקב ביקוש גבוה, עומסים והמצב הביטחוני, ייתכנו עיכובים של עד 60 ימי עסקים. אנו עושים כל מאמץ לקצר את זמני המשלוח ולהבטיח שביעות רצון מלאה.
אישור משלוח ומספר מעקב
ברגע שההזמנה שלך תישלח, תקבל/י מאיתנו דוא"ל אישור הכולל מספר מעקב, כדי שתוכל/י לעקוב אחר מצב החבילה שלך בזמן אמת.
מעקב אחר הזמנה
ביצעת הזמנה באתר? מספר ימים לאחר מכן תוכל/י לעקוב אחר המשלוח באמצעות מספר המעקב שקיבלת מאיתנו.
שאלות על ההזמנה שלך?
יש לך שאלה? ייתכן שהיא כבר מופיעה בעמוד השאלות הנפוצות שלנו. מומלץ לבדוק שם תחילה.
לא מצאת תשובה? ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ דרך עמוד "צור קשר" או ישירות למספר:
052-560-0453
הצוות שלנו זמין 7 ימים בשבוע, ואנו משתדלים להשיב תוך 24 שעות.