תנאי שימוש
כתב ויתור
התוכן הזמין על ידי סלורינה מסופק לצורכי מידע בלבד. אין לראות בו המלצה או עצה רפואית. מידע רפואי הוא לעיתים קרובות שנוי במחלוקת ומשתנה על בסיס קבוע.
סלורינה אינה אחראית לשגיאות או השמטות במידע. אנא התייעצו עם הרופא האישי שלכם כדי לדון בחששות ספציפיים לפני שימוש במוצרים.
ביקורות או המלצות באתר עשויות להיות לצורכי המחשה או פיקטיביות. מידע באתר ובפרסומות אינו מהווה ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו כתחליף לייעוץ מקצועי. המציגים באתר ובתכנים אינם אנשי רפואה.
סלורינה , 2025 (כל הזכויות שמורות).
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וחל על שני המינים. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש.
1. כללי
1.1 האתר מכיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישה באתר.
1.2 האתר, וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, לוגואים, אלגוריתמים ומערכות, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני.
1.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר ללא אישור בכתב.
1.4 שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווים הסכמה מלאה לתקנון.
1.5 תנאי השימוש הם הכללים היחידים המחייבים את בעלי האתר כלפי המשתמשים.
1.6 תנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעת החברה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
1.7 אם אינך מסכים לתקנון – אינך רשאי להירשם לאתר או לבצע הזמנות.
1.8 מקום השיפוט הבלעדי הוא בתי המשפט בתל אביב, ועל השימוש יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
2. הגבלת שימוש באתר
2.1 המשתמש חייב להיות מעל גיל 18 ובעל כשרות משפטית.
2.2 המשתמש חייב להחזיק תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי ישראלי בתוקף.
2.3 לשמירה על פרטיותך, חשוב להקפיד לשמור את פרטי הכניסה לאתר בסודיות. האחריות על שימוש לא מורשה בפרטים היא של המשתמש.
2.4 אין לפתוח חשבון לצד שלישי ללא אישורו.
2.5 אין להשתמש בפרטים של משתמש אחר בניגוד לחוק.
2.6 האתר מסיר אחריות מתקלות טכניות, תקלות באחסון, תוכנה, קווי תקשורת ושירותי צד ג’.
2.7 האתר נוקט באמצעי אבטחה מתקדמים, אך ייתכן כי ינסו גורמים חיצוניים לפרוץ או לפגוע בשירות – במקרים כאלה החברה לא תישא באחריות.
2.8 האתר נוקט באמצעי אבטחה, אך ייתכנו פריצות או דליפות מידע.
2.9 פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
2.10 האתר משמש כמתווך בין ספקי צד ג’ (יצרנים, מפעלים, ספקים בעולם) לבין הלקוח – והעסקה נחשבת לייבוא אישי.
2.11 כל רכישה באתר כפופה גם לתנאי השימוש של ספקי צד ג’.
2.12 על הלקוח לבדוק עלויות מיסוי, מכס ומע"מ בטרם רכישה.
2.13 המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת. המחירים באתר עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם למדיניות החברה או הספקים. במקרה של שינוי לאחר ביצוע הזמנה – הלקוח יקבל עדכון ואפשרות לבטל את העסקה.
2.14 בעת ביצוע הזמנה, מתבצע רישום אוטומטי לדיוור אלקטרוני – הודעות הזמנה, חשבוניות ומעקב.
2.15 ניתן להסיר את עצמך מדיוור שיווקי, אך לא מהודעות חיוניות (כגון אישור הזמנה).
2.16 אין האתר אחראי על טיב המוצרים, זמני המשלוח (לרבות עיכובים הנובעים מגורמים שונים) או איחור באספקה וכל נזק שייגרם ללקוח בשל כך.
3. שונות
3.1 סלורינה אינה היצרן של המוצרים. ייתכנו טעויות או שינויים במידע מצד הספקים.
3.2 אריזות המוצרים עשויות לכלול מידע נוסף או שונה מהמצוין באתר.
3.3 המידע באתר אינו נועד לאבחן, לטפל או לרפא מצבים רפואיים.
3.4 חובה לקרוא את הוראות השימוש המצורפות למוצר לפני השימוש.
3.5 כל דיווח על תוכן פוגעני יטופל במהירות.
3.6 בכל מקרה של אי־התאמה בין התקנון לבין חוק הגנת הצרכן – החוק יגבר.
3.7 משתמש באתר, מסיר מהחברה אחריות לגבי אי-דיוקים/אי-התאמות בפרטים שמוצגים באתר ביחס למוצרים, לרבות תמונות ומפרטי מוצרים שהוצגו בדפי המכירה וכיו"ב.
4. הזמנות ואישור ההזמנה
4.1 המשתמש חייב להזין פרטים נכונים ומדויקים. טעות באחריות המזמין בלבד.
4.2 ההזמנות מוגבלות לכתובות בישראל.
4.3 אישור ההזמנה יישלח תוך 48 שעות.
4.4 במידה ומוצר אינו במלאי – יוצע מוצר חלופי או ביטול העסקה.
4.5 יש להקפיד להזין פרטים נכונים ומדויקים. מסירת פרטים לא נכונים עלולה להוות עבירה לפי החוק ולגרור צעדים משפטיים.
4.6 פרטי תשלום מוצפנים בטכנולוגיית PCI ואינם נשמרים לאחר ביצוע העסקה.
5. ביטולים והחזרים
5.1 כדי לבקש החזר, יש לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ: 052-560-0453.
5.2 על הלקוח להחזיר את המוצר לכתובת שתימסר על ידי שירות הלקוחות.
5.3 החזרת מוצר כרוכה בדמי ביטול עסקה: 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
5.4 ההחזר יתבצע תוך עד 30 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר ובדיקתו.
5.5 עלויות המשלוח חלות על הלקוח בלבד.
5.6 במקרה של אי־איסוף מנקודת איסוף – החבילה תחזור לשולח. ניתן לשלוח מחדש בעלות של 60 ₪ או לבטל עסקה בניכוי דמי ביטול ודמי המשלוח בפועל.
6. הגבלת אחריות
6.1 ייתכנו שינויים בין תמונות המוצר לבין המוצר בפועל.
6.2 האתר לא אחראי לטעויות קולמוס או אי־דיוקים במפרטי המוצרים.
6.3 האחריות על המוצרים חלה על היצרנים והספקים בלבד.
6.4 שיבושים הנגרמים מכוח עליון (מזג אוויר, שביתות, עיכובי דואר, תקלה טכנית) אינם באחריות האתר.
6.5 העסק ומנהלי האתר לא יישאו באחריות עקיפה או ישירה כלפי המזמין או כלפי צד שלישי בכל מקרה של כשל בהזמנה או באספקה בשל כוח עליון לרבות תקלות במערכת המחשבים, הטלפון, בשל חברות האשראי או בשל כל גורם אחר הקשור בהשלמת פעולת הרכישה והאספקה.
6.6 מוסכם בזאת כי הזמנה ורכישה דרך האתר אינה ולא תהווה חוזה לטובת צד שלישי` אחר.
6.7 Salorina ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצרים הנמכרים בו. כל המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, קוסמטי או מקצועי.
Salorina אינה היצרנית של המוצרים, וייתכן שהאריזות יכללו מידע נוסף או שונה – על המשתמש לעיין בהוראות היצרן ולפעול לפיהן. ביקורות ותיאורי משתמשים באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם התחייבות לתוצאה. האחריות לשימוש במידע ובמוצרים היא על המשתמש בלבד, ומומלץ להיוועץ באנשי מקצוע לפי הצורך.
6.8 כל התכנים, עיצוב ותמונות באתר מוגנים בזכויות יוצרים.
7. משלוחים
7.1 משלוחים יישלחו לנקודת איסוף – לא בהכרח לכתובת פרטית.
7.2 זמן שילוח רגיל: 7–20 ימי עסקים.
7.3 ייתכנו עיכובים של עד 60 ימי עסקים עקב גורמים חיצוניים.
7.4 מוצרים שונים בהזמנה אחת עשויים להישלח בנפרד.
7.5 ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
גילוי נאות
ביקורות או המלצות עשויות להיות לצורכי המחשה בלבד.
המידע באתר ובפרסומות אינו מהווה ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו כתחליף לייעוץ מקצועי.
המציגים באתר ובפרסומות אינם אנשי רפואה. לפני כל שינוי בטיפול רפואי או אורח חיים – יש להתייעץ עם רופא מוסמך.
כתובת
דובנוב 7, תל אביב-יפו, 6473207